フルリモート×フルフレックス！地元を離れずに、お客様に喜ばれる仕事ができる環境
「目の前のお客様にしっかり価値を出し、喜ばれる仕事がしたい」
「地元を離れずに、仕事でも達成感を得られる職場で働きたい。プライベート(卓球？)も譲りたくない」
——そんな志向の方に、ぴったりの環境があります。
freeeやLayerXなど、業界を代表するSaaS企業から継続受注を誇るKarorino株式会社。
Tリーグチーム、「金沢ポート」のスポンサー企業でもあります。
『自らのビジョンを持ち、未来を創造する人々と、それを支える人々を応援する』という理念の元、
現在は主に企業様への営業、カスタマーサクセス（CS）の領域で、
企画〜実行、人材育成に対する支援を中心に実施しています。
今回は、その支援の中心を担うカスタマーサクセスメンバーを募集しています。
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求人概要
- 企業名
- Karorino株式会社
- 職種/業務内容
- 【ポジション】 カスタマーサクセス（CS）メンバー 【所属部署】 CSP事業部 = カスタマーサクセスパートナー事業部 【業務内容】 マネージャー配下で、クライアント企業のCSの領域で企画〜実行の実業務を担当いただきます。 具体的には以下の通りです。 ・CSプロセスの設計・KPI管理 ・クライアント企業のSaaSツールのオンボーディング支援 ・活用促進に向けた施策実行 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・業務レポートの作成・クライアントへの報告 ※適性・意向に合わせてマネージャーへの昇格可能性あり 【卓求人.comからのおすすめポイント】 ・勤務地自由で、フルリモート×フルフレックスという非常に珍しい環境 ・東京水準、ITベンダー水準の給与やキャリアの弾力性を保ちつつ、プライベートも充実させられる環境。 地元志向・趣味や家族との時間を大切にしたい方を歓迎 ・「お客様に丁寧に向き合い価値を提供したい」と考える方に：お客様に丁寧に向き合いながら、仕事の達成感とプライベートの充実を両立したい方に響く環境。 ・freeeやLayerXなど、一流SaaS企業から5年近い継続受注あり。実行品質が高く評価されている
- 勤務地
- フルリモート（全国どこからでも勤務可能） ※本社：埼玉県さいたま市浦和区高砂4丁目1-5 ふじビル2F
- 給与・待遇
- 【給与】 ▼新卒の場合 年俸360万円〜（月額30万円〜） ▼中途の場合 年俸400〜750万円（月額約33〜62万円） ※ともに賞与なし・年俸制。年収を12分割した額を月額として支給 【福利厚生】 ・フルリモート勤務 ・フルフレックス制 ・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ・通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当 【勤務時間】 9:00〜18:00（休憩1時間） 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（土・日・祝日） ・年末年始休暇 ・年間休日120日以上（カレンダー通り） ・有給休暇（法定通り） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇
- 採用人数
- 若干名
- 応募資格
- 特定の業種・職種経験は問いません。以下の志向・姿勢を重視しています。 ・自分が望む姿の実現のために挑戦したいと考えている方 ・素直で、クライアントの意図をくみ取りながらコミュニケーションできる方 ・目標達成に向け、責任感を持って主体的に動ける方 ・フルリモート環境で、仕事の達成感とプライベートの充実を高いレベルで両立したい方
- 応募/問い合わせ先
- 【選考プロセス】
①書類選考
↓
②カジュアル面談（人事責任者）
↓
③最終面接（代表）
【お問い合わせ】
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