よくあるご質問
Q. 納期の目安を教えてください
A. ご注文のプランによって、納品までの期間が異なります。
- ライトプラン・記念Tシャツ:量産開始から約1.5ヶ月後に納品します。
- ベーシックプラン:量産開始から約3ヶ月後に納品します。
- プレミアムプラン:量産開始から約2ヶ月後に納品します。
上記は目安となりますので、詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
Q. デザインの依頼方法を教えてください
A. デザインのご依頼方法は以下の通りです。
- 手書きのイラストをお送りいただければ、それを元にデザインを作成します。
- もし具体的なデザインが決まっていない場合でも、色や入れたい要素、雰囲気などを箇条書きでお知らせいただければ、それに基づいてデザインいたします。
- オンラインで直接ご相談も可能ですので、どうぞご安心ください。
Q. デザイン修正回数について教えてください
A. デザイン修正は以下のように対応させていただきます。
- ベースデザインの大幅な変更(全体的なデザインの変更など):1回まで修正可能です。
- 色の変更、ロゴの位置や大きさの微調整など、細かい修正は4回まで対応可能です。
不安な点があれば、何度でもお気軽にご相談ください!
Q. 追加発注について教えてください
A. 各プランでの追加発注の条件は以下の通りです。
- ライトプラン・記念Tシャツ:1枚から追加発注が可能です。
- ベーシックプラン:上下各5枚から追加発注が可能です。
- プレミアムプラン:上下各5枚から追加発注が可能です。
少量でもご注文いただけますので、必要に応じてご連絡ください。
Q. 返品・交換について教えてください
A. 万が一、商品に不具合があった場合、使用前の商品のみ交換対応が可能です。使用後の商品については、交換ができませんのでご注意ください。